The Power Of Talent

Systemområdesansvarig CRM, SJ (Stockholm)

SJ söker nu efter sin nästa systemområdesansvarig CRM. I tjänsten kommer du att få driva IT-projekt tillsammans med verksamheten mot uppsatta mål. Din roll som ansvarig för systemområdet CRM består i att hålla ihop krav, leverantörer och beställningar. Ansvara för budgetarbetet, hålla i finansiell förvaltning och uppföljning inom området. Planera drift, förvaltning och nyutveckling inom systemområdet som innefattar Siebel och Adobe Campaign. Hos SJ IT arbetar du i ett team med 8 andra systemområdesansvariga på SJ:s huvudkontor i centrala Stockholm.

Om tjänsten

För rollen krävs att du är en relationsbyggare som vant kan röra dig mellan teknik och verksamhet. Du tillvaratar verksamhetens önskemål och realiserar dessa i konkreta förändringar och förbättringar av organisationens IT-stöd. Du är en drivande person som gillar att vara samordnande i IT-leveranserna, ha flera pågående projekt igång och en ständig dialog med användare och beställare. Inom SJ arbetar vi med Siebel som CRM system och Adobe Campaign för vår marknadskommunikation varför det är en fördel om du har arbetat med dessa system tidigare. Inom SJ IT använder vi även Jira för ärendehantering och Proceedo för ekonomisk styrning.

Krav

• Högskoleexamen inom Datateknik, Systemvetenskap eller kunskaper som av arbetsgivaren bedöms som likvärdiga
• Svenska och engelska, flytande i tal och skrift
• Kunskap om ekonomisk bedömning och riskhantering inom IT
• Kunskap om CRM system, företrädesvis Siebel
• Kunskap om lojalitetsprogram och central kundhantering
• Erfarenhet av arbete med IT projekt och förvaltning av system

Meriterande

• Certifieringar inom SQL-server och Siebel är meriterande
• Utbildning inom Ekonomi
• Kunskap om SJs IT miljö och införande av IT-system inom SJ är meriterande.
• Förståelse för Oracles livscykelhanteringsmodell
• Kunskap om och förståelse för Siebel-implementation
• Kunskap om Oracle CRM
• Erfarenhet från arbete inom verksamhetsområden som stöds av systemområdet

Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar SJ med Harvey Nash. Vid frågor är du välkommen att kontakta Amanda Lundqvist 073-773 13 51 / amanda.lundqvist@harveynash.se eller Maria Wikner 073-048 13 46 / maria.wikner@harveynash.se. Vi arbetar med löpande urval så ansök så snart som möjligt genom att skicka ditt CV till ansokan@harveynash.se och märk ämnesraden med referensnummer 5459.

Om SJ
SJ är ett aktiebolag som ägs av svenska staten med uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg och erbjuder tågresor i egen regi och på uppdrag av nationella och regionala trafikmyndigheter.

SJ är Sveriges marknadsledande tågoperatör och knyter ihop Sverige, liksom Skandinaviens huvudstäder Stockholm, Köpenhamn och Oslo. Därmed skapas möjligheter för människor att bo och arbeta eller studera på olika platser och resa på ett enkelt och hållbart sätt. De befinner sig nu i ett spännande skede av intensiv förnyelse och utveckling på en marknad med nya aktörer. Varje dag har SJ ca 1 100 avgångar från 275 stationer - från Narvik i norr till Köpenhamn i söder och från Stockholm i öst till Oslo i väst.